Comunicarse para resolver conflictos

El ego es algo que todos tenemos y queremos mantener, pero es el mismo ego el que en realidad nos impide hacer lo que debemos hacer. Entonces, ¿qué quiero decir con eso? A veces en la vida, seguramente terminarás teniendo conflictos con quienes te rodean, incluidos aquellos con quienes eres muy cercano. Sin embargo, ha habido tantas veces que en lugar de intentar comunicarte para resolver el conflicto, terminas por no hacerlo, porque tu ego te está alimentando la idea de que tú eres el indicado, y que a menos que la otra persona lo haga. Si te acercas y te disculpas, nunca darás el primer paso. Desafortunadamente, si todos tienen la misma mentalidad, ¿quién se disculpará, quién será proactivo en este conflicto? ¡Nadie, por supuesto! Debido a esto, necesitarás saber cómo comunicarte con la otra persona, para que nadie le guarde rencor a nadie más.

Mi maestro solía contarle a nuestra clase una historia que tuvo con un colega suyo. Esencialmente, él y esa persona estaban teniendo una especie de conflicto por correo electrónico y realmente chocan entre sí al enviarse correos electrónicos mientras están en el mismo edificio. Pero al final, después de mucho tiempo de discutir por correo electrónico, mi maestro decidió hablar directamente con la persona con la que estaba teniendo un conflicto, para que pudieran confrontarse y revelar realmente sus sentimientos sobre lo que estaba pasando y cómo persona le hizo sentir, y viceversa. Al final, después de sólo 20 minutos de discusión y conversación, pudieron llegar a una resolución sobre cómo podían superar esto y qué soluciones podían tomar; Se han disculpado mutuamente y ya no tienen problemas. Como puede ver, si continúan enviándose correos electrónicos entre sí y nunca dejan que la otra persona tenga voz, entonces nadie se beneficiará de esto; nadie aceptará el hecho de que están en parte equivocados y que necesitan hacerlo. disculparse. La idea de esta historia es que si quieres que una discusión llegue a su fin, tienes que confrontar realmente a esa persona y confrontar la verdad, sin encontrar maneras de esconderte o huir de ella. Por ejemplo, si cree que enviarse correos electrónicos entre sí es una buena idea, al final no lo es, porque cuando envía correos electrónicos, no está hablando directamente con la otra persona. Como resultado, es posible que no comprenda lo que sienten; por lo tanto, este ego seguirá alimentándote y no te permitirá aceptar que estás equivocado.

Entonces, ¿qué puedes hacer para resolver mejor los muchos conflictos que seguramente enfrentarás en tu vida? En primer lugar, debes tener voluntad de comunicar, porque si no eres capaz de dar ni siquiera este primer paso, entonces no podrás lograr nada. Recuerde, la comunicación es la clave: sólo a través de la comunicación podemos comprender lo que el otro siente y lo que necesita; por lo tanto, no te escondas del problema, acepta que existe y acepta que estás en parte equivocado en este problema. El siguiente paso que quiero contarles es la idea de la escucha activa y el respeto. Al escuchar a la otra persona hablar, no debes ser grosero, no debes argumentar en su contra de inmediato y no debes simplemente decirle que está equivocado, porque eso solo empeorará las cosas. Intenta comprender mejor su perspectiva a través de algunas preguntas y aclaraciones para comprender mejor lo que pasa por su mente, de modo que puedas comprender más sobre la perspectiva del otro. Muchas de las veces, estos conflictos provienen de una mala comunicación o malentendidos, por lo que al escuchar y comprender lo que siente la otra persona, es posible que puedas comprender que tal vez este problema no debería existir en primer lugar si no fuera por algún tipo de conflicto. malentendido o algo así. A continuación, también debes hablar de tu perspectiva de por qué crees que tienes razón, pero no seas grosero con la otra persona, y trata de hablar con calma porque sólo hablando con calma vas a poder controlar tus sentimientos y sus palabras. Cuando la otra persona te haga preguntas, no dudes en responderlas, porque así podrá comprenderte más, de modo que a través de este entendimiento mutuo quizás puedas llegar a una resolución.

Finalmente, pedir disculpas es algo muy importante porque demuestra que respetas a la otra persona y que entiendes el problema. Al disculparse con la otra persona y viceversa, podrá generar confianza y amor en la otra persona y, por lo tanto, puede evitar que ustedes dos tengan un conflicto más adelante. ¡Con eso te deseo buena suerte y que tengas un buen día!